Informações sobre proteção de dados em conformidade com o disposto nos Art.ºs 13º e 14º do RGPD

Encaramos a proteção dos seus dados pessoais com muita seriedade. Tratamos os seus dados pessoais confidencialmente e de acordo com os regulamentos legais sobre a proteção de dados e com esta política de privacidade. Com estas informações, pretendemos informá-lo acerca do tipo de dados que processamos e para quais finalidades, quando visita o nosso Web site. Dados pessoais são todas as informações de uma pessoa singular identificada ou identificável. Esta pessoa designa-se legalmente como "titular dos dados".

A: Responsável

A entidade responsável pelo processamento dos seus dados é a Vendana GmbH, Engelsstraße 6, 42283 Wuppertal, Alemanha (doravante designada por: “Vendana”, “connosco” ou “nós”).

B: Contacto sobre a proteção de dados

Se tiver alguma dúvida sobre a proteção de dados, entre em contacto a qualquer momento através do seguinte endereço de e-mail: datenschutz@prive.eu. Também pode entrar em contacto connosco para obter informações sobre proteção de dados através o endereço profissional supramencionado.

C: Tipo dos dados

Processamos as seguintes categorias de dados:

Dados de histórico

Trata-se dos dados registados sempre que entra em contacto connosco. Estes podem incluir o seu nome, endereço e outros dados que nos forneça.

Dados de comunicação

Trata-se do seu endereço de e-mail, do seu número de telefone e do seu número de telemóvel, se os fornecer.

Dados técnicos

Estes são os dados que nos são transmitidos quando utiliza o nosso Web site. Isto inclui, por exemplo, informações sobre o browser da Internet que está a utilizar, o sistema operativo do seu computador ou o horário da sua visita à página. Não armazenamos endereços IP, sendo estes utilizados apenas através de registos do servidor e cabeçalhos de e-mail para evitar spam.

Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto e não provocam danos ao seu dispositivo. São armazenados temporariamente no seu dispositivo durante a sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies permanentes). Os cookies de sessão são eliminados automaticamente no final da sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo final até que os elimine ou seja implementada uma solução automática pelo seu browser da Web. Pode configurar o seu browser para ser informado sobre a definição de cookies e apenas permitir cookies em casos individuais, excluir a aceitação de cookies para determinados casos ou em geral e ativar a eliminação automática de cookies ao fechar o browser. Se os cookies forem desativados, a funcionalidade deste Web site poderá ficar limitada. Pode encontrar detalhes sobre este assunto abaixo,  em E: Objetivos do processamento de dados.

D: Bases jurídicas do processamento

  • Art.º 6º, par. 1, frase 1 alínea a) do RGPD para processamento de dados, com base no seu consentimento.
  • Art.º 6º, par. 1, frase 1 alínea b) do RGPD para processamento de dados com o objetivo de cumprir os contratos celebrados consigo e, se entrar em contacto connosco, se necessário, executar as medidas pré-contratuais que ocorrem a seu pedido.
  • Art.º 6º, par. 1, frase 1 alínea c) do RGPD para processamento de dados, que é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos, por exemplo, no caso de requisitos de retenção baseados em regulamentos comerciais e fiscais.
  • Art.º 6º, par. 1, frase 1 alínea f) do RGPD para processamento de dados, necessário para proteger os nossos interesses legítimos, exceto no caso de os seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais, que exijam a proteção de dados pessoais, os superem.
  • § 26 da BDSG (Lei Federal de Proteção de Dados) para processamento de dados, necessários para a decisão sobre o estabelecimento de uma relação de trabalho ou após o estabelecimento da relação de trabalho para sua execução ou rescisão.

E: Objetivos do processamento de dados

1. Consultas e iniciação de contratos

Se entrar em contacto connosco através do nosso Web site e, nesse caso, nos fornecer dados de histórico ou dados de comunicação (ver acima C: Tipo de dados), processamos esses dados exclusivamente para atender ao seu pedido.

Os e-mails recebidos são armazenados num servidor da Web alugado por nós na Alemanha e disponibilizados a todos os consultores de clientes através de uma caixa de entrada central de e-mail. Todos os dados pessoais incluídos na mensagem serão utilizados apenas para processar o seu pedido descrito e, se pretendido, entrar em contacto consigo para processar o seu pedido. Os seus dados não serão passados ​​ou intercalados com outras fontes e não ocorrerão sem o seu consentimento.

No âmbito do processamento do seu pedido, desde que seja feita alguma solicitação específica para um serviço oferecido por nós, os seus dados relevantes para o processamento do e-mail também serão guardados numa base de dados do cliente, à qual a equipa de atendimento ao cliente tenha acesso. Os dados relevantes geralmente são o seu nome, a sua empresa, no mínimo, uma opção de contacto (telefone, e-mail ou fax), bem como o seu endereço quando solicita um orçamento.

Após receção e processamento do e-mail, este é guardado no decorrer do arquivo de e-mail à prova de auditoria.

A base legal para este processamento de dados é o Artº 6º, par. 1, frase 1, alíneas a) e c) do RGPD.

2. Candidaturas

Oferecemos-lhe a oportunidade de se candidatar aos nossos serviços (por exemplo, por e-mail, via postal ou através do formulário de candidatura online). Durante este processo, processamos dados de histórico e dados de comunicação, bem como quaisquer outros dados que nos forneça como parte de sua candidatura, com a finalidade de executar o processo de candidatura. Se sua candidatura for bem-sucedida, continuaremos a processar os seus dados com a finalidade de realizar a relação de emprego.

A base legal para este processamento é o Art.º 6º, par. 1, frase 1, alínea c) RGPD e § 26 da BDSG (Lei Federal de Proteção de Dados).

3. Dados técnicos

Processamos dados técnicos para fornecer e operar os nossos Web sites sem erros. Também utilizamos estes dados para otimizar os nossos Web sites. Para este fim, também podemos definir cookies tecnicamente necessários.

A base legal para este processamento de dados é o Art.º 6º, par. 1, frase 1, alínea f) do RGPD; pois é do nosso interesse legítimo disponibilizar-lhe Web sites sem erros, funcionais e tecnicamente otimizados.

4. Conversação - Tawk.to

Como opção alternativa de contacto para enviar e-mail, formulário de contacto e telefone, disponibilizamos o serviço de conversação do operador tawk.to Inc. dos Estados Unidos (EUA). No back-end fornecido pelo operador, o gestor da conta pode rastrear durante a sessão quais são as páginas que o visitante está a visualizar e de que país é. Além disso, o endereço IP é mostrado e a localização aproximada do visitante pode ser visualizada. O histórico de conversação também é guardado.

Pode enviar o histórico de conversação através da janela de conversação e guardá-lo. Se surgir da conversação algum pedido específico, o histórico da conversação ou um resumo dele, bem como os dados pessoais fornecidos - geralmente, o seu nome e no mínimo uma opção de contacto - serão criados na nossa base de dados de clientes e utilizados exclusivamente para processar o seu pedido.

Pode encontrar mais informações sobre proteção de dados na política de privacidade do operador (inglês):

A base legal para o processamento é o Art.º 6º, par. 1, frase 1, alínea b) do RGPD.

5. Outros cookies

Google Analytics

Este Web site usa funções do serviço de análise da Web Google Analytics. O fornecedor é a Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics utiliza cookies. As informações geradas pelo cookie sobre a utilização deste Web site geralmente são transferidas para um servidor da Google nos EUA e armazenadas lá.

Anonimização de IP

Ativamos a função de anonimização de IP neste Web site. Isto significa que seu endereço IP será encurtado pela Google nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu, antes de ser transmitido para os EUA. Apenas em casos excecionais, o endereço IP completo será transferido para um servidor da Google nos EUA e encurtado lá. Em nome do operador deste Web site, a Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do Web site, compilar relatórios sobre a atividade do Web site e fornecer ao operador do Web site outros serviços associados à utilização do Web site e da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu browser no âmbito da ação do Google Analytics, não será intercalado com outros dados da Google.

Características demográficas no Google Analytics

Este Web site utiliza a função "Características demográficas" do Google Analytics. Isto permite a criação de relatórios que contêm informações sobre idade, sexo e interesses dos visitantes do Web site. Estes dados são provenientes de publicidade do Google, com base nos interesses, bem como nos dados de visitantes de outros fornecedores. Estes dados não podem ser atribuídos a uma pessoa específica. Pode desativar esta função a qualquer momento através das configurações do anúncio na sua conta Google ou proibir em geral a recolha dos seus dados pelo Google Analytics, conforme mostrado no ponto "Objeção à recolha de dados pela Google".

Remarketing do Google Analytics

Este Web site utiliza as funções do remarketing do Google Analytics em associação com as funções entre dispositivos do Google Ads e do Google DoubleClick. O fornecedor é a Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Esta função permite que os grupos-alvo de publicidade criados com o remarketing do Google Analytics sejam vinculados às funções entre dispositivos do Google Ads e do Google DoubleClick. Desta forma, também podem ser mostradas noutro dispositivo (por exemplo, tablet ou PC), as mensagens de publicidade personalizadas associadas a interesses que tenham sido adaptadas a si, dependendo da utilização anterior e do comportamento de navegação num dispositivo (por exemplo, telemóvel).

Se der o seu consentimento, a Google vinculará o histórico do browser da Web e de aplicações à sua conta Google para esse fim. Desta forma, as mesmas mensagens de publicidade personalizadas podem ser apresentadas em qualquer dispositivo, no qual inicie sessão com a sua conta Google.

Para oferecer suporte a esta função, o Google Analytics regista os ID dos utilizadores autenticados pela Google, que estão temporariamente vinculados aos nossos dados do Google Analytics, para definir e criar grupos-alvo para publicidade em dispositivos diferentes.

Pode opor-se permanentemente ao remarketing/segmentação em vários dispositivos, desativando a publicidade personalizada; para tal, siga esta hiperligação:https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Google Ads e Google Conversion-Tracking

Este Web site utiliza o Google Ads. O Google Ads é um programa de publicidade online da Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Utilizamos o chamado Conversion-Tracking no âmbito de utilização do Google Ads. Se clicar num anúncio publicado pelo Google, será definido um cookie de Conversion-Tracking. Os cookies são pequenos ficheiros de texto, que o browser da Internet coloca no computador do utilizador. Estes cookies expiram após 30 dias e não são utilizados para identificar pessoalmente os utilizadores. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste Web site e o cookie ainda não tiver expirado, o Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para esta página.

Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Os cookies não podem ser rastreados pelos Web sites dos clientes do Google Ads. As informações obtidas através do cookie Conversion são utilizadas para criar estatísticas de conversão para clientes do Google Ads, que optaram pelo Conversion-Tracking. Os clientes descobrem o número total de utilizadores que clicaram no anúncio e foram redirecionados para uma página com uma etiqueta de Conversion-Tracking. No entanto, não receberá nenhuma informação que possa ser utilizada para identificar pessoalmente os utilizadores. Se não pretender participar no rastreamento, pode opor-se a esta utilização, desativando facilmente o cookie do Conversion-Tracking do Google através do browser da Internet, nas configurações do utilizador. Não será incluído nas estatísticas de Conversion-Tracking.

Objeção à recolha de dados pela Google

Pode impedir que o Google Analytics recolha os seus dados, clicando na hiperligação seguinte. É definido um cookie de desativação para impedir a recolha dos seus dados em futuras visitas a este Web site: desativar o Google Analytics.

Pode encontrar mais informações acerca do tratamento de dados do utilizador no Google Analytics na política de privacidade do Google:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt-pt.

YouTube

Este Web site integra vídeos do Web site do YouTube. O operador do Web site é a Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Se visitar algum dos nossos Web sites, nos quais o YouTube está integrado, será estabelecida uma ligação com os servidores do YouTube. O servidor do YouTube é informado sobre as páginas que visitou.

Além disso, o YouTube pode guardar vários cookies no seu dispositivo final. Com a ajuda destes cookies, o YouTube pode receber informações acerca dos visitantes deste Web site. Estas informações podem ser utilizadas, por exemplo, para recolher estatísticas de vídeo, melhorar a utilização e evitar tentativas de fraudes. Os cookies permanecem no seu dispositivo até os eliminar.

Se tiver sessão iniciada na sua conta do YouTube, poderá ativar o YouTube para atribuir o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Pode evitar isto, terminando sessão na sua conta do YouTube.

Pode encontrar mais informações sobre o tratamento de dados do utilizador na política de privacidade do YouTube em: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-pt.

A base legal para o processamento mencionado pela Google é o seu consentimento, de acordo com o disposto no Art.º 6º, par. 1, frase 1, alínea a) do RGPD.

F: Categorias de destinatários dos seus dados

No que diz respeito à recolha de dados pela Google Ireland Limited, estes dados podem ser transmitidos à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, uma empresa certificada de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA.

Se o fornecedor ® tawk.to for utilizado, os dados recolhidos serão transmitidos para tawk.to Inc., 187 E Warm Sprigs Road, Suite B298, Las Vegas, Nevada 89119, EUA e armazenados lá. A tawk.to Inc. é uma empresa certificada de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA.

Caso contrário, transmitimos os seus dados pessoais aos fornecedores de serviços que utilizamos, por exemplo, por alojar este Web site, no âmbito do processamento de pedidos.

G: Transferência para países terceiros

Desde que os dados sejam transmitidos da Google Ireland Limited para a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, a transmissão ocorre nos EUA. A Google LLC é uma empresa certificada de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA.

Os dados que recolhemos em associação ao serviço ® tawk.to são armazenados no servidor do fornecedor tawk.to Inc. nos Estados Unidos (EUA). A tawk.to Inc. é uma empresa certificada de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA.

Caso contrário, não transferimos os seus dados pessoais para países terceiros, ou seja, para países fora da União Europeia (UE) ou do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso isto seja necessário, a transferência para um país terceiro só ocorrerá se os restantes requisitos do Art.º 44º e seguintes do RGPD forem preenchidos.

H: Duração do armazenamento / critérios de duração do armazenamento

Armazenamos os seus dados pessoais até que o objetivo em que o processamento se baseia (consulte → Objetivos do processamento de dados) deixe de ser aplicável. Se formos legalmente obrigados a armazenar dados pessoais, o armazenamento ocorre durante a duração da obrigação legal. Para documentos comerciais, que incluam livros e recibos de negociação (incluindo faturas), este prazo é de até 10 anos (§ 257 par. 4 do Código Comercial alemão). Se necessário, os seus dados serão bloqueados para operação contínua durante este período, exceto se não houver outro objetivo para o processamento.

Excluímos os dados dos candidatos a um emprego seis meses após o término do processo de candidatura, caso não ocorra nenhuma situação de emprego.

Eliminamos os dados armazenados em associação com a utilização do serviço ® tawk.to na tawk.to Inc. nos Estados Unidos, o mais tardar uma semana após a recolha.

I: Direitos dos titulares dos dados

Direitos em conformidade com o disposto nos Art.ºs 15º - 18º, 20º do RGPD

Tem o direito de solicitar informações nossas acerca dos seus dados pessoais armazenados em intervalos adequados (Art.º 15º do RGPD). Mediante pedido, forneceremos uma cópia dos dados que são o objeto do processamento.

Além disso, tem o direito de solicitar que corrijamos os dados armazenados incorretamente (Art.º 16º do RGPD).

Também tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais (Art.º 17º do RGPD). Somos obrigados ao apagamento dos dados, entre outros, caso os seus dados pessoais deixem de ser necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou processados, se tiver retirado o seu consentimento ou se os dados tiverem sido processados ​​ilegalmente.

Em determinadas condições, tem o direito de limitar o processamento dos seus dados pessoais (Art.º 18º do RGPD). Isto inclui que conteste a precisão dos seus dados pessoais e que necessitemos de confirmar a sua objeção. Neste caso, os seus dados não podem ser processados ​​por nós, com exceção do armazenamento, até que a questão da correção seja esclarecida.

Tem o direito de fornecer os dados que nos forneceu com base no seu consentimento ou com base numa relação contratual consigo num formato legível por máquina ou – a seu critério –  transferi-los para terceiros (direito à portabilidade de dados, Art.º 20º do RGPD).

Nenhuma obrigação contratual ou legal de fornecer os dados / consequências de não disponibilização

Não é contratual nem legalmente obrigado a fornecer-nos os seus dados pessoais. No entanto, tenha em atenção que não poderá concluir contratos connosco se não tivermos permissão para processar os dados necessários para os fins mencionados (consulte → Objetivos do processamento de dados).

Direito de objeção de acordo com o Art.º 21º do RGPD

Se o processamento dos seus dados por nós for baseado no desempenho de uma tarefa de interesse público ou decorrer no exercício de autoridade pública (Art.º 6º, par. 1, frase 1, alínea e) do RGPD) ou se o processamento de dados for baseado em interesses legítimos de nossa parte, tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, por motivos que surjam da sua situação específica. Em seguida, encerraremos o processamento, exceto se nos for possível demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento, que superem os seus interesses no término do processamento.

Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto a qualquer momento, sem limitações.

Direito de revogar a qualquer momento o consentimento

Se o processamento de dados por nós for baseado no seu consentimento, tem o direito de revogá-lo a qualquer momento. A legalidade do processamento realizado com base no consentimento até a revogação, permanece inalterada apesar da revogação.

Direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de supervisão

Tem o direito de reclamar com a autoridade supervisora ​​responsável por nós através do seguinte endereço:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Alemanha

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Versão: abril de 2020